Les prestataires de tiers payant Viamedis et Almerys ont subi une cyberattaque entre le 21 janvier et le 4 février derniers.
Les données de bénéficiaires et de professionnels de santé qui ont été exposées sont les suivantes : état civil, nom, prénom, date de naissance, n° de sécurité sociale, nom de l'assureur santé, garanties couvertes par le tiers payant et numéro de contrat de votre mutuelle.
Ni les RIB, ni données médicales, ni remboursements de santé, ni coordonnées postales, numéros de téléphone et emails ne sont concernés par cet acte malveillant.
Soyez particulièrement vigilant et adoptez les bons réflexes si vous recevez des courriels, sms ou appels téléphoniques inhabituels provenant de votre mutuelle, ou de tout autre organisme de Sécurité Sociale (CPAM …).
Si vous êtes destinataire d’un message ou d'un appel téléphonique qui semble suspicieux ou frauduleux, vous devez :
- Vérifier les coordonnées de votre interlocuteur ;
- Ne pas répondre à l'email ni cliquer sur les liens, il peut s’agir d’un mail d’hameçonnage qui va vous diriger sur une page frauduleuse qui peut contenir un virus, ou vous demander de saisir des identifiants et mots de passe en se faisant passer pour un organisme de confiance ;
- Ne rien communiquer par téléphone ;
- Prendre l’habitude de modifier régulièrement les mots de passe de vos comptes personnels, dont celui de votre espace adhérent ;
- Utiliser des mots de passe robustes : un bon mot de passe doit faire au moins 12 caractères, et être composé de lettres minuscules et majuscules, de chiffres et de caractères spéciaux ;
- Éviter d'utiliser le même mot de passe pour vous connecter aux différents services que vous utilisez : messagerie, réseaux sociaux, service bancaire. En effet en cas de compromission de l’un de ces services, vous exposez l’ensemble de vos comptes.
